Δωρεάν αποστολή σε όλη την Ελλάδα
Δωρεάν αποστολή σε όλη την Ελλάδα
EN ΕΛ
EN ΕΛ

Όροι Χρήσης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα που αξιοποιεί το όνομα τομέα kosmimatamoisidis.gr  και παρουσιάζεται πλήρως στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.kosmimatamoisidis.gr ή kosmimatamoisidis.gr (επιπλέον, εφεξής καλούμενο επιχείρηση ή εταιρεία) είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα προώθησης και πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου που διαχειρίζεται η εδρεύουσα στη Θεσσαλονίκη και επί της οδού Βενιζέλου 50  επιχείρηση με τον διακριτικό τίτλο Μωυσίδης Κοσμήματα,σας καλωσορίζει στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.kosmimatamoisidis.gr.

Επωνυμία: ΜΩΥΣΙΔΗΣ ΓΕΩ. ΝΙΚΟΛΑΟΣ

ΑΡ. ΓΕΜΗ: 041811906000

Α.Φ.Μ.: 079420711 

Αρμόδια ΔΟΥ: Δ’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

Διεύθυνση: Βενιζέλου 50, Θεσσαλονίκη 54631

Τηλέφωνο : 2310 222757  

E-mail: info@kosmimatamoisidis.gr

Αποδοχή όρων Χρήσης.

Παρακαλούμε πριν από κάθε χρήση της ιστοσελίδας www.kosmimatamoisidis.gr συμβουλευτείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει και ότι είστε απόλυτα σύμφωνοι με αυτούς ανεπιφύλακτα χωρίς καμία εξαίρεση.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ελεύθερα τους όρους συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τις σχετικές σελίδες και να τις παρέχει διαθέσιμες στους καταναλωτές, μέσα από τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Περιγραφή προϊόντων

Υποχρέωση αλλά και κύρια φροντίδα μας είναι οι πληροφορίες που δίνονται στην ιστοσελίδα www.kosmimatamoisidis.gr και αφορούν την ποιότητα, την ποσότητα, τα κύρια χαρακτηριστικά και τις τιμές των προϊόντων να είναι απολύτως ακριβείς. 

Παρόλα αυτά στην οθόνη του υπολογιστή σας κάποια προϊόντα μπορεί να εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά στο μέγεθος, χρώμα και υφή σε σχέση με την πραγματικότητα. 

Η επιχείρηση δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αναφορικά με τις πληροφορίες, τη διαθεσιμότητα και τις τιμές των προϊόντων της. H επιχείρηση δεν ευθύνεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο σύστημα, καθώς επίσης και για τυχόν λάθη που αναφέρονται στην τυχόν διαθεσιμότητα των προϊόντων της. Σε περίπτωση που ένα από τα προϊόντα φέρεται διαθέσιμο, ενώ δεν είναι, η επιχείρηση υποχρεούται να ενημερώσει το χρήστη και να μην προχωρήσει στη σχετική πώληση. Σε κάθε περίπτωση η επιχείρηση δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Περαιτέρω, αναφορικά με τις τεχνικές πληροφορίες και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων, η επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ανακρίβεια αυτών, η οποία οφείλεται σε σφάλμα της εταιρίας παραγωγής τους. Ειδικότερα, η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή/και αναληθή στοιχεία που αφορούν στα εμπορεύματα των προμηθευτών της και περιέχονται στην Ιστοσελίδα της. Η σχετική ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τους προμηθευτές της επιχείρησης.

Σε κάθε περίπτωση η εταιρία μπορεί να μεταβάλει τα δεδομένα του ηλεκτρονικού συστήματος, σχετικά, με τη διαθεσιμότητα και τις τιμές των προϊόντων, χωρίς προειδοποίηση.

Αξιώσεις αποζημίωσης λόγω αστικής ευθύνης εναντίον της επιχείρησης, οι οποίες αφορούν σε υλικές ή ηθικές βλάβες που έχουν προκληθεί από τη χρήση ή τη μη χρήση των αναφερόμενων πληροφοριών ή/και τη χρήση ανακριβών και ελλιπών πληροφοριών, αποκλείονται γενικά, εφόσον δεν προβλέπεται από τη νομοθεσία σχετική υποχρέωση για κάλυψη αστικής ευθύνης. Η επιχείρηση επιφυλάσσεται ρητώς του δικαιώματος τροποποίησης, συμπλήρωσης ή διαγραφής τμημάτων των επιμέρους σελίδων ή του συνόλου αυτών, ή της προσωρινής ή οριστικής διακοπής της δημοσίευσης, χωρίς προειδοποίηση.

Τιμές προϊόντων

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται και ο ΦΠΑ. 

Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ η www.kosmimatamoisidis.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός να τροποποιεί  την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, δεσμεύεται όμως κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας σας να αποστείλει τα προϊόντα που παραγγείλατε με τα χαρακτηριστικά και τις τιμές που αναρτώνται στην ιστοσελίδα της κατά το χρόνο της παραγγελίας.

  1. Απαγορεύσεις χρήσης.

Απαγορεύεται ρητά η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από οποιοδήποτε χρήστη για σκοπούς άλλους από την ηλεκτρονική αγορά προϊόντων της εταιρίας. Ιδίως απαγορεύεται η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από οποιονδήποτε χρήστη για  αποστολή, δημοσίευση, ή μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή τα προσωπικά δεδομένα, είτε προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, είτε για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο, είτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, είτε εμπεριέχει ιούς.

Τρόποι πληρωμής

  1. Με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα:
    Κάθε αγορά από τον διαδικτυακό τόπο του www.kosmimatamoisidis.gr  πραγματοποιείται κατά επιλογή του αγοραστή με δυνατότητα εξόφλησης μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover
    Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά με ασφάλεια, σε πραγματικό χρόνο (real time), μεταξύ του Αγοραστή και ιδιοκτήτη της κάρτας με την Alpha Bank η οποία διεκπεραιώνει την συναλλαγή για λογαριασμό της www.kosmimatamoisidis.gr
    Στην διαδικασία αυτή, η www.kosmimatamoisidis.gr δεν έχει καμία συμμετοχή και τα ευαίσθητα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στο σύστημά της.
    Σε περίπτωση που ο αγοραστής που πραγματοποιεί την συναλλαγή δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με τον ιδιοκτήτη της Πιστωτικής Κάρτας, η www.kosmimatamoisidis.gr δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν έχει υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.

     

    Υπάρχει και η επιλογή δόσεων. Οι δυνατότητα δόσεων βάση της συνολικής παραγγελίας είναι οι παρακάτω:

    • Από 100€ έως 200€ δυνατότητα ώς 2 δόσεις

    • Από 200€ έως 300€ δυνατότητα ώς 3 δόσεις

    • Από 300€ έως 400€ δυνατότητα ώς 4 δόσεις

    • Από 400€ έως 500€ δυνατότητα ώς 5 δόσεις

    • Από 500€ και πάνω δυνατότητα ώς 6 δόσεις

  1. Με Paypal: (προσωρινά μη διαθέσιμο)
    Το PayPal σας επιτρέπει να πληρώσετε απευθείας και κρυπτογραφεί αυτόματα τα απόρρητα δεδομένα με τις καλύτερες τεχνολογίες της αγοράς.
  1. Με αντικαταβολή:
    Μπορείτε να πληρώσετε τον διακομιστή της courier με την παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας. Για αποστολές με αντικαταβολή δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση 
  1. Με κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό:
    Αν επιλέξετε την τραπεζική κατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας για να δεσμεύσουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε.
    Τηλέφωνο: 2310 222757, e-mail: info@kosmimatamoisidis.gr,

    ALPHA BANK
    GR7901407090709002002011285

    Στο Έντυπο Κατάθεσης της Τράπεζας θα γράψετε το Ονοματεπώνυμο ή τον αριθμό της παραγγελίας  και θα πρέπει να μας αποστείλετε το αντίγραφο.
    Σε περιπτώσεις που η κατάθεση δεν γίνει σε δύο ημέρες από την ημέρα που δίνεται η παραγγελία, τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα.
    Το κόστος της τραπεζικής προμήθειας επιβαρύνει τον Πελάτη.

Τρόποι αποστολής

Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier από την Γενική Ταχυδρομική ή την DHL και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε μέσα σε 1-5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας,και αφορά τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα.Τα προϊόντα που έχουν την ένδειξη κατόπιν παραγγελίας παραδίδονται σε διάστημα από 5-30 μέρες ανάλογα με την ύπαρξη και τη διαθεσιμότητά τους.

Η kosmimatamoisidis.gr δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης.

Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά(απόδειξη λιανικής).

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας δεν επιβαρύνουν τον πελάτη με έξοδα μεταφοράς.

 Κύπρος:
Αποστολή με Γενική Ταχυδρομική, 1-5 εργάσιμες μέρες κόστος αποστολής 30€ ανεξαρτήτως ποσού.

ΧΩΡΕΣ ΕΝΤΟΣ Ε.Ε.

Κόστος αποστολής 60€ ανεξαρτήτως ποσού.

Παρακαλώ σημειώστε πως για αυτές τις χώρες (εκτός Ε.Ε.) οι οποίες υπόκεινται σε δασμούς και φόρους, οι επιβαρύνσεις αυτές καταβάλλονται από τον παραλήπτη του δέματος και η kosmimatamoisidis.gr δεν φέρει καμία ευθύνη επιπλέον χρέωσης από τις τελωνειακές αρχές της εκάστοτε χώρας.

Επιπλέον, για τις παραγγελίες εντός Ελλάδος  υπάρχει η επιλογή παραλαβής της παραγγελίας σας από την Επιχείρηση Κοσμήματα Μωυσίδης στην οδό Βενιζέλου 50 Θεσσαλονίκη.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, καλέστε μας στο 2310 222757 ώστε να σας περιμένουμε!

Ακύρωση παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσετε «ακύρωση» και διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.

Πολιτική επιστροφών

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν, για οποιονδήποτε λόγω, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιστρέψετε μέρος ή όλα τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. 

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγo δεν μείνετε ευχαριστημένοι από το μέγεθος ή το μοντέλο που παραγγείλατε, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να το επιστρέψετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. 

Διευκρινίζεται ότι, τα επιστρεφόμενα  προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να μην έχουν αφαιρεθεί από το προιόν, όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης. Θα πρέπει ακόμη να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο info@kosmimatamoisidis.gr για να σας δοθούν οδηγίες και κωδικός επιστροφής.

Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο το ανάλογο προϊόν που επιθυμείτε (π.χ. μεγαλύτερο μέγεθος), σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας ή το ποσό της αγοράς του συγκεκριμένου προϊόντος πιστώνεται στο λογαριασμό σας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε νέα παραγγελία επιθυμείτε.

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, ενώ το κόστος επαναποστολής του είδους που τυχόν επιλέξετε για αντικατάσταση επιβαρύνει εξ ολοκλήρου την www.kosmimatamoisidis.gr 

Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον καταναλωτή είναι δυνατή εφόσον :

  • Αφορά σε προϊόν για το οποίο ΔΕΝ έχει προηγηθεί εξατομικευμένη παραγγελία, όπως βέρες, ή μετατροπές ή προϊόν που δεν υπάρχει στο κατάλογο μας.
  • Συμπληρώσει και αποστείλει το σχετικό έντυπο υπαναχώρησης που του χορηγείται κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
  • Το προϊόν δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής, δεν έχουν αφαιρεθεί κομμάτια από το μπρασελέ των ρολογιών και δεν έχουν γίνει τροποποιήσεις στα κοσμήματα.
  • Δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε  τρόπο τα καρτελάκια του καταστήματος ¨ΜΩΥΣΙΔΗΣ¨ και οι ετικέτες του προϊόντος.
  • Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος, όπως η εγγύηση, οι οδηγίες χρήσεις, και η απόδειξη αγοράς.
  • Το προϊόν αποσταλεί στη συσκευασία στην οποία παρελήφθη.
  • Αποσταλεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@kosmimatamoisidis.gr με ένδειξη επιστροφή και αναφορά του κωδικού παραγγελίας.

Ελαττωματικό προϊόν

Στην απίθανη περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν  η www.kosmimatamoisidis.gr θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας. Θα πρέπει όμως να μας ενημερώσετε με e-mail στο 

info@e-avenue.eu για να σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος καθώς και κωδικό επιστροφής. Εάν το προϊόν πάψει να είναι διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης  ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

Η www.kosmimatamoisidis.gr δεν διαθέτει πολιτική εγγύησης. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να συμβεί από φυσιολογική φθορά, κακή χρήση και καταστροφή κατά την αφαίρεση των ετικετών.

Για οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος είναι απαραίτητη η συμπλήρωση της σχετικής φόρμας Φ.Ε.Π. (φόρμα επιστροφής προϊόντος), η οποία βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας.

Δικαίωμα επιστροφής/αντικατάστασης.
Σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας, ο αγοραστής δικαιούται εναλλακτικά χωρίς επιβάρυνσή του α) επισκευή του προϊόντος ή β) αντικατάστασή του ή γ) αναλογική προς το ελάττωμα μείωση του τιμήματος ή δ) υπαναχώρηση από την πώληση. Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να απαιτήσει χωρίς επιβάρυνσή του τη διόρθωση ή την αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον :
  • Η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα, δηλαδή παραδίδεται είδος άλλο από αυτό της παραγγελίας ή λάθος ποσότητα ή ελαττωματικό προϊόν ή κατεστραμμένη συσκευασία.
  • Ο καταναλωτής επικοινωνήσει με το κατάστημα εντός 48 ωρών από την παραλαβή του προϊόντος στο τηλέφωνο 2310222757 ή στο mail info@kosmimatamoisidis.gr, προκειμένου να επισημάνει το πρόβλημα και να εγκριθεί η επιστροφή του.
  • Εφόσον πρόκειται για προϊόν, που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, να μην έχει  χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται εντός της συσκευασίας του στην κατάσταση που παρελήφθη.
  • Σε κάθε περίπτωση το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί με όλα τα  πρωτότυπα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη αγοράς, εγγύηση, οδηγίες χρήσεις) και στην αρχική του συσκευασία.
  • Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με την ταχυδρομική εταιρία που θα υποδείξει το κατάστημα στους πελάτες και με επιβάρυνση του καταστήματος.
Δικαίωμα υπαναχώρησης.
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, αν δεν συμφωνήθηκε μεγαλύτερη προθεσμία, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής. Η προθεσμία αυτή αρχίζει από την παραλαβή των προϊόντων. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον καταναλωτή ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα ποσά που του κατέβαλε ο καταναλωτής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον καταναλωτή είναι δυνατή εφόσον :
  • Αφορά σε προϊόν για το οποίο ΔΕΝ έχει προηγηθεί εξατομικευμένη παραγγελία, όπως βέρες,μονόπετρα δαχτυλίδια με διαμάντι ή μετατροπές ή προϊόν που δεν υπάρχει στο κατάλογο μας.
  • Συμπληρώσει και αποστείλει το σχετικό έντυπο υπαναχώρησης που του χορηγείται κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
  • Το προϊόν δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής, δεν έχουν αφαιρεθεί κομμάτια από το μπρασελέ των ορολογιών και δεν έχουν γίνει τροποποιήσεις στα κοσμήματα.
  • Δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο τα καρτελάκια του καταστήματος kosmimatamoisidis και οι ετικέτες του προϊόντος.
  • Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος, όπως η εγγύηση, οι οδηγίες χρήσεις, και η απόδειξη αγοράς.
  • Το προϊόν αποσταλεί στη συσκευασία στην οποία παρελήφθη, με courier.
  • Αποσταλεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@kosmimatamoisidis.gr με ένδειξη επιστροφή και αναφορά του κωδικού παραγγελίας.
Το κατάστημα Κοσμήματα Μωυσίδης δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το κατάστημα Κοσμήματα Μωυσίδης έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων, και να προβεί μονομερώς σε μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι της απαίτησης του πελάτη. Σε περίπτωση που πραγματοποιηθούν αγορές από τη κατηγορία προϊόντων “Βέρες” , “Μονόπετρα με Διαμάντι/ια” ,  προσωποποιημένα κοσμήματα (ονόματα κ.α.),  καθώς και σε ειδικές παραγγελίες δεν υπάρχει δικαίωμα επιστροφής ή αλλαγής παρά μόνο αλλαγής μεγέθους (στα μονόπετρα) εφόσον είναι εφικτό και με οικονομική επιβάρυνση του πελάτη. Επιστροφές ΔΕΝ γίνονται επίσης δεκτές σε ρολόγια Smartwatch , εφόσον η συσκευασία έχει αποσφραγιστεί.  Σε διαφορετική περίπτωση εφόσον η συσκευασία έχει παραμείνει σφραγισμένη έχετε δικαίωμα αλλαγής με οποιοδήποτε άλλο προϊόν της συλλογής μας. Για λόγους υγιεινής, τα σκουλαρίκια δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση. Τα γούρια που έχουν επάνω ή συμβολίζουν τον αριθμό του έτους δεν επιστρέφονται. Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση που μια παραγγελία επιστρέψει σε εμάς επειδή για οποιοδήποτε λόγο δεν παρέλαβε ο πελάτης από την μεταφορική / courier, η επαναποστολή θα γίνεται εφόσον η παραγγελία προεξοφληθεί. (Δεν υποστηρίζεται δηλαδή η αντικαταβολή) Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, ενώ το κόστος επαναποστολής του είδους που τυχόν επιλέξετε για αντικατάσταση επιβαρύνει εξ ολοκλήρου την www.kosmimatamoisidis.gr. Για οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος είναι απαραίτητη και η απόδειξη λιανικής πώλησης που υπήρχε στο δέμα. Σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή ή θα επιστρέφεται η αξία του προϊόντος χωρίς τον ΦΠΑ.Επιστροφή χρημάτων γίνεται δεκτή εντός τριών (3) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και σύμφωνα με όλα τα παραπάνω. Ελαττωματικό Προϊόν Στην απίθανη περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν η www.kosmimatamoisidis.gr θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας. Θα πρέπει όμως να μας ενημερώσετε με e-mail στο info@kosmimatamoisidis.gr για να σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος καθώς και κωδικό επιστροφής. Εάν το προϊόν πάψει να είναι διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης. Η www.kosmimatamoisidis.gr δεν διαθέτει πολιτική εγγύησης. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να συμβεί από φυσιολογική φθορά, κακή χρήση και καταστροφή κατά την αφαίρεση των ετικετών. Οι εγγυήσεις των ορολογιών καλύπτουν μόνο το μηχανικό μέρος του ρολογιού και καμία εγγύηση δεν καλύπτει την περίπτωση οπού το ρολόι πάρει νερά.

Περιορισμοί ευθύνης

Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του www.kosmimatamoisidis.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόνο μετά την αποστολή έγγραφης ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας η www.kosmimatamoisidis.gr έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει, και σε περίπτωση  που έχει ήδη εισπραχθεί το τίμημα, επιστρέφεται  με κατάθεση στον Τραπεζικό σας λογαριασμό.

Σημείωση

  • Τα κοσμήματα αποστέλλονται στο μέγεθος-διαστάσεις που αναγράφονται ή στην περίπτωση που δεν αναγράφεται μέγεθος-διαστάσεις αποστέλλονται όπως τα διαθέτει ο κατασκευαστής.
  • Για τυχόν μετατροπές στο μέγεθος-διαστάσεις (μικρότερο-μεγαλύτερο), αν δεν έχετε γράψει στην αρχική παραγγελία το μέγεθός σας, η ταχυδρομική-οικονομική επιβάρυνση είναι του πελάτη τόσο κατά την επιστροφή στο κατάστημά μας για την μετατροπή όσο και κατά την παραλαβή μετά το πέρας της μετατροπής.
  • Ορισμένα κοσμήματα (π.χ. δαχτυλίδια με πολλές πέτρες) δεν επιδέχονται μετατροπές γι’ αυτό συστήνεται η παραγγελία σας να είναι όσο πιο ακριβής γίνεται.
  • Στην περίπτωση που σε ένα κόσμημα επιβάλλεται για τη μετατροπή του να προστεθεί επιπλέον χρυσός, σας ενημερώνουμε πρώτα για το κόστος της μετατροπής και κατόπιν έγκρισή σας μέσω mail το μετατρέπουμε.
  • Τα προϊόντα που αποστέλλονται συνοδευτικά ως προσφορά-δώρο, σε περίπτωση επιστροφής αποστέλλονται υποχρεωτικά μαζί με το προϊόν που αγοράσατε. 
  • Τα ρολόγια με μπρασελέ αποστέλλονται στο μέγεθος που τα διαθέτει η επίσημη αντιπροσωπεία.
  • Για τυχόν μετατροπές στο μέγεθος (μικρότερο-μεγαλύτερο), αν δεν έχετε γράψει στην αρχική παραγγελία το μέγεθός σας, η ταχυδρομική οικονομική επιβάρυνση είναι του πελάτη τόσο κατά την επιστροφή στο κατάστημά μας για την μετατροπή όσο και κατά την παραλαβή μετά το πέρας της μετατροπής 
 

Σύνδεσμοι 

Οι σύνδεσμοι σε αυτόν τον χώρο, δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της

www.e-avenue.eu και η Εταιρεία μας  δεν φέρει καμία ευθύνη για τα περιεχόμενα, τις αλλαγές ή τον τρόπο ενημέρωσης από αυτές.

Διαφημιστικά μηνύματα

Η www.kosmimatamoisidis.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ. με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή τηλεφωνικά. Η www.kosmimatamoisidis.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία εφόσον οι χρήστες ζητήσουν την διακοπή της.

Προσωπικά δεδομένα

Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση

κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού

καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε

εμπορικό κατάστημα.

Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με

την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση

των συναλλαγών σας. 

Ασφάλεια Συναλλαγών

Η  www.kosmimatamoisidis.gr προσφέρει ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης Secure  Socket Layer (SSL), μια από τις πλέον αξιόπιστες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται παγκόσμια για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω Internet. Σε οποιοδήποτε σημείο της ιστοσελίδας ζητείται η εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, η www.kosmimatamoisidis.gr χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL, ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να διακινούνται κρυπτογραφημένα στο διακομιστή μας.

Για την είσοδο σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα
χρησιμοποιείτε δύο κωδικούς, τον Kωδικό Εισόδου (Διεύθυνση Email) και

τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password). Το ηλεκτρονικό

κατάστημα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ σας δίνει τη δυνατότητα να μεταβάλλετε τον

Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε

και θα σας συνιστούσαμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password

σας σε τακτά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων κωδικών.

Εφαρμοστέο δίκαιο- Αρμοδιότητα Δικαστηρίων 

Η www.kosmimatamoisidis.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τούς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών της. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω www.kosmimatamoisidis.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αποκλειστικά αρμόδια Δικαστήρια για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας και από τις συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται μέσω αυτής είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

Χρήση Cookies 

Το site του καταστήματος www.kosmimatamoisidis.gr χρησιμοποιεί cookies γιατί χωρίς αυτά θα ήταν αδύνατον να λειτουργήσουν  κάποιες βασικές υπηρεσίες του.

Η κατάσταση των παραγγελιών, οι πολλαπλές επιλογές των χρηστών , η αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα, η αναγνώριση και διευκόλυνση των συχνών χρηστών καθώς και η βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. 

Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. 

Μάθετε περισσότερα για τα cookies στο www.cookiecentral.com

κλείσιμο
Πληκτρολογήστε το προϊόν που αναζητάτε.

Καλάθι

κλείσιμο

Σύνδεση

κλείσιμο

Scroll To Top